【重要】2026年6月4日(木)12:00 以降 クレジットカード決済における 不具合発生
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年06月4日（木）12:00 頃より、決済手続きが不安定になるシステム障害が発生しております。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の究明および復旧に向けた対応を行っております。
対象となるお客様におかれましては、大変お手数ですが以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。
【障害発生期間】
2026年06月04日（木）12:00 頃 ～ 現在発生中
【発生している障害と現在の状況】
ラクスルでの決済手続きにおける以下2種類の支払い方法について
・クレジットカード払い
・コンビニ払い
一部不安定な状態（エラーが発生する、処理に時間がかかる等）となっています。
【お客様への重要なお願い】
現在、決済手続きの際にエラー画面が表示されたり、処理が完了しない事象が発生する可能性がございます。
決済手続き中にエラーが発生した場合
大変お手数ですが、少し時間を置いてから再度お試しださい。
重ねてとなりますが、この度は多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
