ﾈｯﾄﾜｰｸ製品 ﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰ保守ﾊﾟｯｸ 保守年数5年 1ﾊﾟｯｸ

商品説明

商品説明

バッファローの法人向け無線LAN、または有線LANを購入されたお客様に安心して商品を利用していただくための保守サービスです。

仕様

●サービス地域／日本全国
●対応時間／障害コール受付当日発送（※16時受付までとなります。）
●コール受付時間／9／00～12／00、13／00～17／00（月～金）（※祝日・年末年始および株式会社バッファローが定める休日を除きます）
●保守パック同梱内容／保守パックのご案内（保守契約条項）、保守パック登録シート、保守パックシリアルNo.シール（2枚／登録用＋機器用）
●対応商品／無線LAN子機、スイッチ、PoEインジェクター、SFP＋トランシーバー、SFPトランシーバー、光メディ

注意事項

●商品が故障した場合、お客様にて障害原因切り分け後、ハードウェア故障の場合に代替品を指定場所へ発送する保守サービスです。保守年数は5年です。
●原則、コール受付当日発送。代替品が到着し、故障品と交換いただいた後、故障品をご返送いただきます。（※デリバリー保守の当日発送は16時受付までとなります。）